Garanties Lampe Orion™

Chez Lampe Orion™, nous nous engageons à vous offrir des produits de la plus haute qualité. C’est pourquoi nous proposons une garantie complète et flexible pour assurer votre satisfaction et la longévité de votre lampe. Découvrez ci-dessous les détails de notre garantie.

Durée : 2 ans

Notre Garantie Standard couvre tous les défauts de fabrication afin de vous assurer une tranquillité d’esprit lors de l’utilisation de votre Lampe Orion™. Cette

• Défauts de Fabrication : Problèmes liés aux composants internes, aux finitions et à la structure de la lampe.
• Matériaux : Garantie sur la durabilité des matériaux utilisés, tels que le métal et le plastique.
• Fonctionnalités Électroniques : Si votre lampe est équipée de fonctionnalités électroniques (intensité réglable, connectivité smart, etc.), ces aspects sont également couverts.

Option Payante : 34,99€
Durée : 5 ans

Pour une protection accrue, nous proposons des Extensions de Garantie à un tarif abordable de 34,99€. Cette extension prolonge la couverture de votre lampe.

• Défauts de Fabrication : Même couverture que la Garantie Standard.
• Matériaux : Garantie prolongée sur la durabilité des matériaux.
• Fonctionnalités Électroniques : Protection étendue pour les fonctionnalités avancées de votre lampe.

 → Voir l'Extension de Garantie +3 ans

 

En cas de défaut constaté, nous vous offrons la réparation gratuite ou le remplacement de votre Lampe. Notre objectif est de vous fournir rapidement une solution efficace pour que vous puissiez continuer à profiter de votre lampe de chevet sans interruption.

Profitez d’un accès privilégié à notre ligne de support dédiée pour toutes vos réclamations de garantie. Notre équipe de professionnels est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches.

Notre garantie couvre uniquement une utilisation normale de la lampe. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou des modifications non autorisées ne sont pas couverts. Veuillez utiliser votre Lampe conformément aux instructions fournies pour garantir une performance optimale et une longévité accrue.

Pour valider votre garantie, une preuve d'achat est requise. Conservez votre reçu ou facture d'achat.

Contactez notre Support : En cas de problème, contactez notre service client via notre email.

Soumettez une Réclamation : Fournissez la preuve d'achat et décrivez le défaut constaté.

Réparation ou Remplacement : Notre équipe évaluera votre demande et procédera à la réparation ou au remplacement de votre lampe si le défaut est couvert par la garantie.

Pour toute question supplémentaire concernant notre garantie, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et vous garantir une expérience d’achat exceptionnelle avec Lampe Orion™..